Deficiencia,
von: Felipe Pallares
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usr291100,
25/Aug/2008
Primero y antes de describir los problemas que tuvimos en nuestra estancia quiero dar las gracias a Eva que fue la unica persona que intentó dentro de sus posibilidades solucinarlos. La principal queja es la muy deficiente gestión de la sra. Ana (de la qual desconozco el cargo que ostenta en la empresa)pues nos prometió por telefono unas condiciones que luego no cumplió. Por dichas condiciones fue que elegimos alojarnos en esos apartamentos y no en otros. He podido leer que no somos los primeros
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Antwort des Eigentümers Como propietario de la Casona del Agua y en ánimo de intentar dar el mejor servicio a nuestros clientes, hemos solicitado información completa a nuestros empleados sobre el comentario plamado por el Sr. Pallares. La información recabada, sin ánimo de evitar nuestra responsabilidad sobre el funcionamiento del alojamiento, nos lleva a dar respuesta al comentario. El Sr. Pallares, más concretamente su mujer, tramitó una reserva con la Sra. Ana (responsable de reservas y atención al cliente) con... mehr
un trato exquisito,
von: sandra
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sandita,
16/Aug/2008
tengo que comentaros que a mi me han tratado como en ningun otro alojamiento, viaje con mi bebe de 15 meses y me proporcionaron gratis cuna bañera trona, el trato excepcional.. el apartamento muy comodo sin barreras para el cochecito y el precio genial para las comodidades. desde luego lo recomindo para ir con bebe pues tienes todas las comodidades y no el agobio de un hotel que te limitas a una habitacion y tienes que seguir horarios de comedor. Para mi un sitio genial. repito seguro el trato de
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Buenas vacaciones,
von: Miguel
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usr173583,
17/Jul/2008
La ubicación de la casa muy bien cerca de múltiples sitios que merecian la pena visitar. La subida al monte Cincho fue muy bonita. En general la casa esta muy bien. Estuvimos alojados en un apartamento de dos pisos. Quizas el único data que no nos convencio es que la bañera estuviese dentro de la habitación sin manpara de separación, con lo que las duchas ponian la habitación a caldo. Eva la chica que atiende un encanta y siempre dispuesta a ayudar. Hemos pasado 10 días estupendos.
escribo estas lineas para dar las gracias, pues tenemos la mala costubre que escribir solo cuando tenemos una queja pero cuando estamos muy bien nos lo guardamos y no lo compartimos. Escribo para decir que he estado super agusto en la casona del agua esta semana. Puntos positivos: intimidad, te dan las llaves te explican la zona y que ver y hasta la salida no te molestan mas, eso para mi es muy positivo, solo si les llamas. La atencion muy buena. El sitio muy comodo , estuvimos en el apartamento
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Este fin de semana hemos estado en la casona, la verdad es que estuvo todo genial, nos prepararon el apartamento con velas petalos, un chapagne esperando nuestra musica de fondo y además pudimos disfrutar del spa y de una cesta de aromaterapia que levanto nuestros instintos. En dos palabras , como diris jesulin, im presionante. El apartamento precioso ademas tienes toda la intimidad que necesitas y te planificas sin horarios sy sin tener que ir corriendo porque te quedas sin desayunar . Gracias
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